Tieto Podmienky používania („Podmienky“) upravujú používanie mobilnej aplikácie a webovej platformy 365GO (ďalej len „Služba“), ktorú prevádzkuje 365GO s.r.o., IČO: —, so sídlom —. Používaním Služby súhlasíte s týmito Podmienkami.
1. Definície
- Prevádzkovateľ – 365GO s.r.o..
- Používateľ – osoba, ktorá si vytvorí účet a používa Službu.
- Zákazník – používateľ, ktorý zadáva objednávky na prepravu.
- Kuriér – vodič/doručovateľ, ktorý je zamestnancom Prevádzkovateľa.
- Objednávka – dohoda medzi Zákazníkom a Prevádzkovateľom o preprave zásielky.
2. Registrácia a účet
- Na využívanie Služby je potrebná registrácia a vytvorenie účtu.
- Používateľ je povinný uvádzať pravdivé, aktuálne a úplné údaje a chrániť svoje prihlasovacie údaje.
- Prevádzkovateľ môže účet obmedziť alebo zablokovať pri porušení Podmienok alebo právnych predpisov.
3. Charakter služby
365GO je prepravná spoločnosť poskytujúca služby prostredníctvom vlastných zamestnancov – kuriérov. Zákazník si v Službe objedná prepravu, ktorú realizuje priamo Prevádzkovateľ.
4. Zakázané zásielky a povinnosti
- Je zakázané prepravovať nelegálne, nebezpečné alebo inak obmedzené predmety (napr. drogy, zbrane, výbušniny, živočíchy chránené CITES a pod.).
- Zákazník zodpovedá za pravdivý opis zásielky a primerané balenie.
- Kuriéri sú povinní dodržiavať všetky právne predpisy týkajúce sa dopravy, colných, bezpečnostných a daňových povinností.
5. Platby a poplatky
- Všetky platby prebiehajú výhradne prostredníctvom Stripe; čísla platobných kariet Prevádzkovateľ neukladá.
- Cena prepravy je stanovená podľa objednávky a môže obsahovať servisný poplatok.
- Vrátenia, storno a reklamácie platieb sa riadia procesom v aplikácii a pravidlami Stripe.
6. Zodpovednosť a poistenie
- Za škodu na zásielke zodpovedá Prevádzkovateľ prostredníctvom svojich kuriérov podľa právnych predpisov a poistných podmienok.
- Prevádzkovateľ zodpovedá za riadnu prevádzku Služby aj za samotný výkon prepravy.
- Používateľ používa Službu na vlastné riziko; Prevádzkovateľ nezodpovedá za nepriamu škodu, ušlý zisk a výpadky tretích strán.
7. Hodnotenia a obsah používateľov
- Používateľ je zodpovedný za obsah, ktorý zverejní (recenzie, správy).
- Prevádzkovateľ môže odstrániť obsah porušujúci Podmienky.
8. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi dokumentom Ochrana súkromia.
9. Zmeny podmienok
Prevádzkovateľ môže tieto Podmienky upraviť. O podstatných zmenách bude Používateľ informovaný v aplikácii alebo e-mailom. Pokračovaním v používaní Služby vyjadrujete súhlas s aktualizovaným znením.
10. Rozhodné právo a riešenie sporov
- Vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
- Spory sa budú riešiť prednostne dohodou; inak pred príslušným súdom SR podľa sídla Prevádzkovateľa.
11. Kontakt
E-mail: support@365go.app, Adresa: —